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Devoluciones

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para poder optar a una devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.

• Todas las etiquetas originales (si corresponde) deben permanecer adjuntas.

• El artículo no debe estar dañado después de la entrega.

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Artículos no retornables

Algunos artículos pueden no ser aptos para devolución por motivos de higiene o debido a ofertas especiales. Esto siempre se indicará claramente en la página del producto.

 

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo recibido sea incorrecto o significativamente diferente de su descripción.

 

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, se emitirán los reembolsos correspondientes al método de pago original.

 

Artículos dañados o incorrectos

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